Ønsker du at klage over oplevelser i DiBa?
Er du utilfreds med rådgivning eller service, du har fået i DiBa, og ønsker du at klage, kan du henvende dig til den lokale afdeling af DiBa, du plejer at bruge.
Ønsker du at gå videre med en klage, kan du henvende dig til DiBas klageansvarlige.
Du kan sende klager med brev, fax eller e-mail til vores klageansvarlige. Der er ingen formkrav for klagen, og du kan forvente at få svar inden for to uger.
Den klageansvarlige instans:
DiBa
Att. Compliance
Axeltorv 4
4700 Næstved
Email: klage@diba.dk
Fax. 5575 4481
Alternativ klagemulighed
Ønsker du ikke at rette din henvendelse direkte til DiBa, er du velkommen til at kontakte Pengeinstitutankenævnet. Se adresse, tlf. nr. og åbningstid på www.pengeinstitutankenaevnet.dk.
